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健康周刊打贏的不止“呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)”

大眾健康網(wǎng) 2024-01-18 15:12

“半個辦公室都在咳嗽,一問,居然是五花八門各種流?”

不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這個冬天,不僅身邊咳嗽的人變多了,關(guān)于咳嗽的病種似乎也在變多,“往年都籠統(tǒng)說感冒,今年從N陽到支原體肺炎到甲、乙、丙、丁流,總不能這屆打工人都有醫(yī)學(xué)背景吧?”

這一現(xiàn)象,不僅是因為今年秋冬的流感病毒與并發(fā)癥來勢洶洶,更因為后疫情時代,全民健康意識正在加速覺醒。中國工程院院士、著名呼吸病學(xué)專家鐘南山表示,疫情使得全社會對疾病與健康的觀念產(chǎn)生了很大的轉(zhuǎn)變,加速和提高了全民大健康意識的形成和發(fā)展,并促進以治病為中心向以人民健康為中心的轉(zhuǎn)變。

“咳中人”如何高效地找到專業(yè)、易懂的醫(yī)學(xué)信息呢?2023年12月1日起,西瓜視頻「健康周刊」聯(lián)合光明網(wǎng)、攜手太極打響「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,邀請13位公立三甲醫(yī)院專家共創(chuàng)中視頻專題,從預(yù)防、病癥分析、用藥等維度為大眾解惑支招。同時,西瓜視頻「健康周刊」繼續(xù)發(fā)起全民征稿,收獲健康科普、營養(yǎng)防護、生活分享等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容超50000條,與專家講解互為支撐,讓“看得懂的專業(yè)內(nèi)容”包含更多真實案例,助力“健康中國2030”的愿景目標(biāo)的實現(xiàn)。

然而,不同于綜藝在季播中遭遇的“數(shù)據(jù)瓶頸”,步入第六季「健康周刊」的「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」40天累計曝光超25.8億,專家共創(chuàng)視頻傳播度、全民征稿參與度及獨家合作品牌太極的認知度均實現(xiàn)突破。西瓜視頻打磨三年的健康科普IP如何穩(wěn)定輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,又為何堅定走向季播化?“非日更”的「健康周刊」如何精準(zhǔn)命中用戶需求?多方共贏的增長曲線中潛藏了哪些價值思考?

給醫(yī)學(xué)專家一首歌的時間:

聯(lián)動共創(chuàng)“對的內(nèi)容”,準(zhǔn)確、易懂、自發(fā)傳播

不得不承認,科普內(nèi)容有學(xué)習(xí)門檻。日常生活中,咳嗽、頭疼都被下意識統(tǒng)稱感冒,比起復(fù)雜病理,許多人更關(guān)心極簡版“遵醫(yī)囑”:吃什么藥、一天吃幾頓、飯前吃還是飯后吃?

為了讓更多人“知其咳也知其所以咳”,西瓜視頻「健康周刊」第六季打響「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,邀請13位公立三甲醫(yī)院專家錄制科普視頻,從病理到用藥,從預(yù)防到久病未愈,從兒童到成人,從土方到自救,全方位解讀常見流感與呼吸健康,共創(chuàng)能聽懂、能實操、可檢索、可傳播的中視頻專題版“遵醫(yī)囑”,在西瓜視頻和抖音累計播放量超過7321萬,其中8條播放量突破400萬,11條視頻點贊過萬。

來自湖南的呼吸科主治醫(yī)生李瑛發(fā)布《聽我一句勸:感冒別硬扛!》,他指出,如果感冒伴隨高燒,需要及時就醫(yī),避免因為上呼吸道感染引發(fā)肺炎,耽誤病情,并對部分慢性病患者提供針對性意見。這條視頻直指國人流感后扛扛就好的典型現(xiàn)象,單條視頻播放量超過1600萬,在抖音被收藏2萬余次,熱門評論稱,“必須轉(zhuǎn)發(fā)家族群,父母體質(zhì)偏弱還愛硬扛,我說不聽,這下專家發(fā)話總該聽了”。

山西省人民醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科主任、教授黃立坤淺談《關(guān)于流感的常識》,用三分鐘帶領(lǐng)網(wǎng)友高效辨別甲、乙、丙、丁型四種流感,重點指出乙流是先頭疼乏力再全身疼,丙流是先全身疼再頭疼乏力,讓不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“自診斷失誤,吃錯藥了”。北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院呼吸熱病科副主任醫(yī)師張艷霞以《孩子咳嗽,99%爸媽都搞錯》在線糾偏,她提醒家長,孩子反復(fù)咳嗽大概率不是感冒,而是支原體肺炎,應(yīng)該把握治療最佳窗口期,收獲近4萬點贊。

西瓜視頻「健康周刊」不僅致力于幫助病患理解復(fù)雜的醫(yī)學(xué)病理知識,更想幫助社會大眾規(guī)避養(yǎng)生誤區(qū),甄別虛假信息,此次「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,與數(shù)位公立三甲醫(yī)院專家共創(chuàng)中視頻專題的同時,還聯(lián)動中央媒體光明網(wǎng),共同把關(guān)科普內(nèi)容的專業(yè)性、權(quán)威性與易懂性。

在西瓜視頻看來,健康科普的底線是科學(xué),三甲醫(yī)院的專業(yè)背景輔以平臺嚴謹?shù)膶徍肆鞒?,?ldquo;對的內(nèi)容”首先是“準(zhǔn)確的內(nèi)容”;其次,健康科普要運用到大眾生活中,尤其在病前、病中、病后能分別形成預(yù)防意識、治療意識和養(yǎng)護意識,西瓜視頻對過億活躍用戶的理解,讓“對的內(nèi)容”成為“通俗易懂的內(nèi)容”;最后,健康科普需要持續(xù)擴大覆蓋面,醫(yī)學(xué)知識一分鐘以內(nèi)難講透,超過五分鐘看不完,西瓜視頻主推的中視頻篇幅以及年輕化的創(chuàng)作氛圍,推動“對的內(nèi)容”成為“能看完、自發(fā)傳播的內(nèi)容”。

給健康科普一些創(chuàng)新的空間:

對的時間遇到對的人,陪伴、共情、有效幫助

西瓜視頻「健康周刊」走向季播化,源自其對健康科普題材獨特性的考量。

常見的健康科普視頻可分三類:一是專題紀錄片,論證嚴謹、解讀全面,但傳播性有限,因制作周期長、成本高,往往優(yōu)先重大公共衛(wèi)生疾病或罕見病種,難以覆蓋多樣化的日常疾?。欢菍<矣^點類,常見于新聞采訪或其個人社交賬號,因視角獨立,偶有爭議;三是垂類賬號日更短視頻,兼顧科普性和傳播性,但受時長限制,對醫(yī)學(xué)專業(yè)知識解讀不夠深入,過于碎片化??梢园l(fā)現(xiàn),要想做好健康科普,不止要打磨“對的內(nèi)容”,更要在選題、風(fēng)格、更新節(jié)奏等方面加以權(quán)衡。

西瓜視頻「健康周刊」發(fā)揮中視頻優(yōu)勢,不跟風(fēng)日更,不盲目投入,引入綜藝季播的模式,打牢前期調(diào)研策劃基本功,留足專題熱點的靈活空間,與專家群體合作共創(chuàng),而非片面選用某位專家觀點,在專業(yè)性、多樣性、時效性、傳播性等維度達成平衡,推動“對的內(nèi)容”在對的時間遇到對的人,讓健康科普在用戶最需要的時候能陪伴、能共情。利用季播的靈活優(yōu)勢,西瓜視頻「健康周刊」趕在秋冬流感肆虐的“當(dāng)務(wù)之急”,快速聯(lián)動光明網(wǎng)、太極上線「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」專題,幫助用戶提前做好有效防護,幫助已患病的用戶科學(xué)用藥、加速康復(fù),也在一定程度上緩解了醫(yī)院的看診壓力,穩(wěn)定社會情緒。

從第一季到第六季,西瓜視頻「健康周刊」在不同節(jié)點動態(tài)更新,第二季「西瓜愛牙日」恰逢2021年全國愛牙日,第三季「全民健康防護指南」在2022年末全民陽康之際暖心上線;同時,每季又獨立成章,基于有厚度的專題性季播內(nèi)容,讓用戶形成“提到這類疾病,就想到西瓜視頻「健康周刊」找對策”的習(xí)慣,通過后續(xù)檢索查閱,持續(xù)發(fā)揮功用。

無論是前三季「全國愛眼日」、「西瓜愛牙日」和「全民健康防護指南」的公共健康議題,還是四、五季「發(fā)量自救指南」、「近視矯正指南」聚焦脫發(fā)、近視人群,西瓜視頻「健康周刊」都能與專家、權(quán)威媒體、知名藥企形成合力,以專業(yè)易懂的中視頻幫助有需要的群體清晰梳理病理成因、治療路徑、藥品療效等醫(yī)學(xué)知識,通過陪伴、共情與有效幫助,構(gòu)筑穩(wěn)固的用戶信任感。

此外,西瓜視頻「健康周刊」還通過全民征稿等玩法,征集健康科普、生物科普、生活分享、營養(yǎng)防護等內(nèi)容,在西瓜視頻、抖音雙端發(fā)起話題討論,與專家共創(chuàng)內(nèi)容形成“PGC+UGC”模式。本季「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」共收獲超過50000條優(yōu)質(zhì)投稿,全網(wǎng)活動曝光突破25.8億次。這也是西瓜視頻「健康周刊」探索健康科普的重要創(chuàng)新,從單向度的內(nèi)容輸出,轉(zhuǎn)為專業(yè)知識與大眾經(jīng)驗的雙向流動,增強垂類人群的用戶粘性,激發(fā)大眾用戶參與主動性,讓“看得懂的專業(yè)知識”在分享、討論、實踐中真正實現(xiàn)“有效幫助”。

給公益IP一點進化的耐心:

內(nèi)容價值與品牌價值統(tǒng)一,剛需、路徑、長期投入

從2021年第一季「全國愛眼日」到如今第六季「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」,開啟季播化的西瓜視頻「健康周刊」不僅避開了審美疲勞、數(shù)據(jù)回落的困境,反而因為堅持打磨“對的內(nèi)容”,推動對的內(nèi)容在對的時間遇到對的人,實現(xiàn)聲量一再提振,用戶規(guī)模不斷擴大,品牌效應(yīng)持續(xù)向好,以自身實績證明了打造公益IP的獨特價值。

在ESG(環(huán)境社會和治理)投資理念逐漸深化的當(dāng)下,無論是平臺還是企業(yè)都需要重新理解公共價值。做公益定然要付出,但也未必如曾經(jīng)所想的那樣出蠻力、低效益。西瓜視頻「健康周刊」通過合力共創(chuàng)健康科普、打造公益IP的實踐案例,讓各方看到了投身公益服務(wù)、承擔(dān)社會責(zé)任的進化形態(tài)。

打造價值IP,需要的不是面面俱到,而是找準(zhǔn)大眾剛需。西瓜視頻「健康周刊」每季主題必須具備社會公共屬性,與廣泛人群息息相關(guān)。即便是脫發(fā)、近視等看似特定的問題,背后對應(yīng)的也是我國超2.6億脫發(fā)患者與6億近視人群,且呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢,西瓜視頻「健康周刊」急大眾之所急,早科普、早預(yù)防、早緩解、早康復(fù)。大眾需要的公益從來不是免費,而是在專業(yè)內(nèi)容的指導(dǎo)下,通過有限的投入,獲得有效的治療。

打造價值IP,需要的不是隨手幫忙,而是建立路徑閉環(huán)。單個組織永遠無法解決所有問題,但當(dāng)組織與組織形成連接,串聯(lián)出清晰路徑,用戶也就具備了處理復(fù)雜問題的能力。六季以來,西瓜視頻「健康周刊」攜手權(quán)威媒體、專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)、知名藥企,著力構(gòu)建以「健康周刊」為圓心的健康科普生態(tài)圈,為用戶提供“提出問題-分析問題-解決問題”的路徑閉環(huán)。健康公益尤其講求實效,在解決問題中讓用戶真切體驗到品牌的用心、專業(yè)與成熟,比起單純的廣告更有價值。

打造價值IP,需要的不是無止盡的支出,而是長期投入。理解大眾剛需和建立路徑閉環(huán)都需要時間,需要對環(huán)境的判斷認知和具體問題的經(jīng)驗積累,難以追求立竿見影的效果。西瓜視頻「健康周刊」與合作品牌聯(lián)手打造公益IP,以季播形式,持續(xù)輸出健康科普中視頻專題,長期陪伴用戶。在此次「呼吸健康保衛(wèi)戰(zhàn)」中提及的急支糖漿,立馬喚醒用戶的“童年回憶”,熱度相應(yīng)回升,并在許多網(wǎng)友親測有效的反饋中,進入更多家庭的常備藥箱。長期投入與無止盡的支出的區(qū)別就在于,是否足夠?qū)Wⅲ欠衲苤裼脩舻钠放普J知,有效轉(zhuǎn)化為品牌信任度。

走至第六季,西瓜視頻「健康周刊」的進化也已清晰可見:找準(zhǔn)大眾剛需,以中視頻為載體,聯(lián)動專家共創(chuàng),迎新打磨對的內(nèi)容,以“看得懂的專業(yè)內(nèi)容”深挖內(nèi)容價值,是進化;建立路徑閉環(huán),以季播和雙向互動為創(chuàng)新形式,讓對的內(nèi)容在對的時間遇到對的人,在解決用戶具體問題的過程中體現(xiàn)品牌價值,是進化;堅定長期投入,把健康科普這件小事當(dāng)成打造公益IP的正事,將用戶的品牌認知有效轉(zhuǎn)化為品牌信任度,更是進化。

對的內(nèi)容+對的時間+對的人,這道公式并不難,難的是對價值的理解、篤定與耐心。而西瓜視頻「健康周刊」發(fā)展成公益IP的過程,也正是推動內(nèi)容價值與品牌價值走向統(tǒng)一,實現(xiàn)價值最大化的過程。

編輯:Teoir

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