在成都，有成百上千家大大小小的正規(guī)的、不正規(guī)的醫(yī)院。今天記者以消費(fèi)者的身份走進(jìn)四川肛腸醫(yī)院看看如何呢。

走進(jìn)大堂，環(huán)境一般，整體干凈整潔。導(dǎo)醫(yī)妹妹在前臺(tái)忙的很，一直在給患者掛號(hào)。在旁邊看了會(huì)，態(tài)度還多好的，一直微笑服務(wù)，不像有的醫(yī)院，冷冰冰的。這點(diǎn)要贊一下!

在醫(yī)院有一面巨大的專家展示欄，其專家均是行業(yè)精英人物。而記者在暗訪中也得知，四川肛腸醫(yī)院一直堅(jiān)持篩選專業(yè)醫(yī)生來(lái)不斷擴(kuò)充醫(yī)生陣容，每年還會(huì)進(jìn)行醫(yī)生學(xué)術(shù)交流，提高醫(yī)生技術(shù)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

在等待醫(yī)生就診的過(guò)程中，隨手拍到院長(zhǎng)巡查的圖片

等待了15分鐘左右，記者進(jìn)入肛腸三診室。

何艷萍主任問(wèn)診比較細(xì)心，能看出還是很專業(yè)的。鑒于記者沒(méi)有什么較大問(wèn)題，就開(kāi)了一些外用藥。沒(méi)有其他醫(yī)院存在的過(guò)度醫(yī)療，盲目就診現(xiàn)象。

就診后的交費(fèi)環(huán)節(jié)相對(duì)順利。9時(shí)10分醫(yī)生開(kāi)了處方，記者隨后到交費(fèi)處排隊(duì)交費(fèi)。只見(jiàn)交費(fèi)窗口分市醫(yī)?？?、新農(nóng)合及自費(fèi)幾大類，記者在市醫(yī)?？ù翱?，9時(shí)15分完成交費(fèi)，用時(shí)僅5分鐘。

總的來(lái)說(shuō)來(lái)到醫(yī)院，就會(huì)感受到以人為本的院內(nèi)布局，步入醫(yī)院大廳，寬敞明亮、清潔溫馨的感覺(jué)油然而生。舒適的候診椅以及客戶服務(wù)中心、掛號(hào)收費(fèi)室、急診室、西藥房等配套科室的合理設(shè)置，老年病人的綠色通道，井井有條的區(qū)域分布以及搭配得當(dāng)?shù)纳{(diào)等，似乎都在向患者暗示這里的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平是可靠、可信的，讓患者及家屬焦慮的情緒得到初步緩解。在四川肛腸醫(yī)院走訪一圈下來(lái)，感覺(jué)都好再幾個(gè)地方:

1、網(wǎng)上預(yù)約不用等待;

2、服務(wù)好，

3、醫(yī)生專業(yè)、評(píng)價(jià)手術(shù)