為進一步加強醫(yī)院質(zhì)量與安全規(guī)范化、程序化、精細化、目標(biāo)化,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,切實做好安全管理工作。2023年11月18日,包頭東大肛腸?？漆t(yī)院參加了肛腸?？漆t(yī)院2024質(zhì)量管理年質(zhì)控與安全研討會,于保定東大肛腸醫(yī)院正式召開,京冀蒙遼多家肛腸?？漆t(yī)院院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦及相關(guān)科室負責(zé)人,百余人參加現(xiàn)場及線上會議。

本次會議邀請北京東大醫(yī)療集團、京冀蒙遼等多家肛腸?？漆t(yī)院院長、護理部主任、醫(yī)務(wù)科主任到場參會。北京豐益肛腸醫(yī)院、煙臺白石肛腸醫(yī)院、大同肛泰肛腸醫(yī)院、包頭東大肛腸醫(yī)院、呼市東大肛腸醫(yī)院、沈陽中泰肛腸醫(yī)院總經(jīng)理、質(zhì)控總監(jiān)、運營總監(jiān)及門診部、住院部、麻醉、醫(yī)保等相關(guān)科室負責(zé)人,百余人參加線上直播會議。

開幕式由北京豐益肛腸醫(yī)院院長楊興東主持,他強調(diào):“本次會議以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,保障患者醫(yī)療安全為主題,旨在分享和交流臨床實踐中保障醫(yī)療安全的經(jīng)驗,討論和制定改進醫(yī)療質(zhì)量的策略。”

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上午8:00,交流分享專場會議,各醫(yī)院院長、護理部主任就醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作進行經(jīng)驗分享、亮點總結(jié)、數(shù)據(jù)分析及案例說明,圍繞2023年醫(yī)療質(zhì)控主要問題,不良事件,突發(fā)事件,質(zhì)控風(fēng)險,安全隱患,安全生產(chǎn)以及醫(yī)保政策執(zhí)行,投訴糾紛處理等問題進行討論學(xué)習(xí)。

保定東大肛腸醫(yī)院范愛勤院長就醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療質(zhì)控兩大方面進行分享,強調(diào)醫(yī)保政策、醫(yī)療規(guī)范、醫(yī)療安全中的工作重點。

會上還聽取了沈陽中泰肛腸醫(yī)院護理部姜亞娟主任關(guān)于護理質(zhì)量控制中存在的問題及整改措施、不良實踐案例的分析,以及護理質(zhì)控亮點6S管理和應(yīng)急處置工作等內(nèi)容的精彩分享。

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下午14:00,培訓(xùn)講座專題會議,針對病歷質(zhì)控在醫(yī)保檢查中的重要性,圍手術(shù)期安全控制,醫(yī)?；饘徲嫏z查重點,無痛內(nèi)鏡麻醉風(fēng)險與控制,護理質(zhì)控與不良事件的處理,肛腸醫(yī)院學(xué)科建設(shè)等醫(yī)療質(zhì)量與安全管理問題,進行多維度全面方分享學(xué)習(xí)。

北京豐益肛腸醫(yī)院院長楊興東分享病歷質(zhì)控在醫(yī)保檢查中的重要性,從病歷書寫基本原則、門診/住院病歷管理及知情同意書告知等多個方面,以圖文并茂的形式進行闡述。

李曉斌副院長進行醫(yī)?；饘ｍ椪握呓庾x,從規(guī)范診療、規(guī)范計價、規(guī)范收費、杜絕違法、審核監(jiān)督、法規(guī)培訓(xùn)等方面,杜絕違法違規(guī)行為,確保合法合規(guī)獲取醫(yī)?；?。

麻醉科主任醫(yī)師季書彪在無痛內(nèi)鏡麻醉風(fēng)險與控制分享中,重點強調(diào)應(yīng)加強無痛內(nèi)鏡診療麻醉的臨床規(guī)范,提高無痛診療麻醉的安全管理,減少相關(guān)不良事件發(fā)生。

護理質(zhì)控與不良事件的處理經(jīng)驗分享,北京豐益肛腸醫(yī)院護理主任張彩霞表示:要質(zhì)量、安全和服務(wù)三手抓、三手硬,要為患者治好病,要提供高于患者心理預(yù)期的服務(wù),才能保證人民群眾信任度的持續(xù)提升。

北京東大醫(yī)療集團質(zhì)控總監(jiān)徐教仁表示:質(zhì)控工作需要做到求真務(wù)實、腳踏實地,直面問題,解決問題。并提出四點要求,一嚴格基礎(chǔ)規(guī)章制度,二完善儀器設(shè)備材料管理制度,三嚴格執(zhí)行醫(yī)護技術(shù)操作規(guī)范,四提高醫(yī)院的綜合服務(wù)質(zhì)量。

會議最后,北京東大醫(yī)療集團院長吳萍做總結(jié)發(fā)言,表示:醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院發(fā)展的頭等大事。她強調(diào),各醫(yī)院科室要堅持問題導(dǎo)向,及時排查和消除隱患與風(fēng)險,聚焦重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點病種,常態(tài)化督查,認真落實核心制度,加強內(nèi)涵建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量,堅守安全底線,提高質(zhì)量高線,增強醫(yī)院核心競爭力。

肛腸?？漆t(yī)院2024質(zhì)量管理年質(zhì)控與安全研討會圓滿結(jié)束。保定東大肛腸醫(yī)院范愛勤院長表示:此次會議的成功召開,對提升醫(yī)療糾紛、差錯事故的風(fēng)險防范和處置能力,提高患者就醫(yī)體驗和滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了積極的推動作用。近年我院的服務(wù)能力和水平大大提高,品牌和口碑影響力也持續(xù)提升,但我們要充分認識自身存在的不足,堅持規(guī)范、高效、和諧、可持續(xù)的發(fā)展理念,不斷夯實基礎(chǔ),才能實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。