職場中有很多的困惑，每天的朝九晚五職場生活，匆匆忙碌中，無所發(fā)展去向，無論是實(shí)習(xí)生、職場新人還是職場老手在面對職場的種種問題時(shí)，都會(huì)有很多困惑，不知如何應(yīng)對……下面，和大眾健康網(wǎng)一起看看職場問題出現(xiàn)時(shí)，該如何解決吧。

實(shí)習(xí)——初入職場老碰壁

初入職場的實(shí)習(xí)生，最大的坎兒是技能、經(jīng)驗(yàn)、人脈的不足，以至于想要開展一項(xiàng)工作時(shí)處處碰壁。初來乍到的新人面對偌大的企業(yè)系統(tǒng)，希望一展身手，取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和肯定無可厚非，所以大小事都愿意嘗試，不想放過任何讓自己出彩的機(jī)會(huì)。但此時(shí)，“菜鳥”們不論業(yè)務(wù)能力還是溝通能力都無法承載他們的心高氣盛。

該階段對他們而言最重要的是適應(yīng)和學(xué)習(xí)。首先，要適應(yīng)所在企業(yè)的“軟環(huán)境”。每個(gè)企業(yè)都有其企業(yè)文化工作方式，作為新來的員工，應(yīng)在此階段體會(huì)、了解企業(yè)的文化與氛圍。

其次，要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部人際交往的“規(guī)范”。如果新員工所加入的企業(yè)規(guī)模較大，那么學(xué)會(huì)如何與他人溝通，如何逐級(jí)請示，如何在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)資源完成任務(wù)，如何安排工作……這些都是初入職場很重要的一課。

最后，要在接觸各個(gè)部門同事的過程中，學(xué)習(xí)他人的辦事技巧、風(fēng)格和解決問題的能力，以提升自己的實(shí)力，增加留任的籌碼，不然，就可能“倒”在入職門前。

新人——疲于應(yīng)付惰性強(qiáng)

在度過令人亢奮和新鮮的實(shí)習(xí)期后，留下來的大多數(shù)人會(huì)正式走進(jìn)工作崗位，成為企業(yè)必不可少的一份子。工作兩年左右，對于本職工作，職員能做出來一些成績，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí);偶爾的一些小紕漏也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)大度地包容。

這時(shí)員工會(huì)自我感覺良好，認(rèn)為自己能做很多事情，做什么事也都游刃有余。但是，囿于眼界和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上此時(shí)員工的工作內(nèi)容并沒有什么改變，多數(shù)工作任務(wù)也沒有什么挑戰(zhàn)。在日復(fù)一日、無驚無險(xiǎn)地重復(fù)眼前的“自己的事”中，他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)惰性而怠慢工作。

此時(shí)的他們其實(shí)是遇到學(xué)習(xí)的瓶頸期。不愿意突破自己的工作范圍學(xué)新知識(shí)，就容易喪失工作激情。學(xué)習(xí)熱情的減退成為了他們這個(gè)階段最為突出的坎，表現(xiàn)為重工作、輕學(xué)習(xí)，只要完成工作任務(wù)，就容易有借口將學(xué)習(xí)任務(wù)一拖再拖。

這階段的員工，關(guān)鍵要做到潛心學(xué)習(xí)，適當(dāng)給自己制定一個(gè)能在一兩年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，還要開始培養(yǎng)主人翁意識(shí)，主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展承擔(dān)起自己的責(zé)任。要意識(shí)到不時(shí)刻提升自己的能力，很容易在激烈競爭的環(huán)境中被淘汰。

熟手——到達(dá)平臺(tái)熱情減

大多數(shù)員工工作三五年內(nèi)處于穩(wěn)步發(fā)展的階段，而到五年后會(huì)進(jìn)入職業(yè)發(fā)展平臺(tái)期。此時(shí)的他們對工作的新鮮感已消失殆盡，而想要繼續(xù)晉升，所需的工作年限、職稱等條件又未能滿足;經(jīng)常抱怨工作沒有成就感，一天到晚不知道忙啥;剛結(jié)婚生子不久又消耗掉了很多精力，不能像以往那樣可以心無旁騖地拼事業(yè)。

種種原因，導(dǎo)致他們的工作表現(xiàn)難有突破，始終不上不下。情緒低落、職業(yè)倦怠正是平臺(tái)期員工最顯著的坎，由于對工作適應(yīng)不良而尋求心理專家?guī)椭娜瞬辉谏贁?shù)。

平臺(tái)期的員工，不妨審視目前的工作是哪里不足：是大意了?是工作的難度超出了自己的預(yù)期嗎?還是溝通時(shí)理解不正確?確定了癥結(jié)所在后，有針對性地采取恰當(dāng)?shù)拇胧?/p>

如果無法兼顧工作和照顧家庭，那就需要靜心思考自己的職業(yè)規(guī)劃是否要因?yàn)榧胰硕{(diào)整，是否要在事業(yè)上有所取舍;如果是由于工作上常出紕漏，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)和同事的不滿，那么就要培養(yǎng)良好的習(xí)慣、向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)時(shí)間管理，爭取更多的時(shí)間提升自己;而如果出現(xiàn)了工作倦怠，那么調(diào)整一下工作的方式和內(nèi)容，或者與你信任的長輩溝通交流都會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。雖然這個(gè)時(shí)期許多人會(huì)選擇跳槽，但要意識(shí)到堅(jiān)持下來會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。

中堅(jiān)——升職無望遇瓶頸

工作8~10年后，一些員工會(huì)達(dá)到企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的地位，他們再往上升的空間越來越小，但自己正值盛年，仍然抱有一定的職業(yè)追求;而另一些員工，則在原來的職位上多年“原地不動(dòng)”，看著和自己同時(shí)期來的同事要不跳槽升職加薪，要不直接成為了自己的上司，心里五味雜陳，難免多有失落。

不論是哪種情況，他們都有一種共性，即對自己的職業(yè)期望與企業(yè)給予的不符，出現(xiàn)了想跳槽、升職、加薪的愿望又糾結(jié)、猶豫的心理狀態(tài)。心里有許多想法和考慮，但又不能說，感到十分煩躁。此時(shí)的員工，對職業(yè)和薪酬增長的需求大，但實(shí)際上升空間小成為了主要的坎。

因此，有員工看到升職無望后，會(huì)趁年輕果斷辭職另謀出路。不過也有的人會(huì)通過調(diào)整自身跨越這道坎。例如，有的人會(huì)改變自己的坐標(biāo)系，從“為自己工作”轉(zhuǎn)變成“為家人工作”，此時(shí)他工作的動(dòng)機(jī)不再來源于自身的得失，而是希望通過這份工作給家人帶來肯定的收入。他們的工作熱情雖然不會(huì)非常強(qiáng)烈，但他們往往是那群能長期堅(jiān)持在工作崗位上的人。

元老——職業(yè)精神做表率

已在單位工作十幾二十年的老員工，不論是當(dāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)的，還是仍然在“金字塔”中層發(fā)光發(fā)熱的，都對工作有了新的思考。他們會(huì)回顧自己過去的工作經(jīng)歷，有什么收獲、有什么遺憾、自己做的事情有什么意義等等。這時(shí)，如何轉(zhuǎn)變職業(yè)態(tài)度，重新定位，則成為最重要、最需要跨越的坎。

處在這個(gè)階段的職員，最關(guān)鍵的個(gè)人素質(zhì)是反思能力。在一個(gè)單位工作超過15年，陪伴著組織的成長與發(fā)展，員工身上也烙下企業(yè)的印記。此時(shí)，應(yīng)理解和感悟到企業(yè)給自己的回報(bào)與信任，了解到升職加薪已不是最重要的，兢兢業(yè)業(yè)、恪守職業(yè)精神才是最為人尊敬的工作態(tài)度。

對于沒到達(dá)高位的普通老職員來說，調(diào)整心態(tài)尤為重要，不應(yīng)再計(jì)較職務(wù)高低，而是將所悟、所感、所學(xué)分享給新老同事。通過對自己職業(yè)、生命歷程的積極反思，老員工要了解到每一份工作的存在都會(huì)為社會(huì)發(fā)展帶來貢獻(xiàn)，減少對工作的抱怨，把精力投入到企業(yè)發(fā)展和新人教導(dǎo)當(dāng)中去。如果還心有不甘或埋怨，只會(huì)讓自己成為組織里的“消極分子”，惹人煩也影響同事工作。