醫(yī)院似乎總是和冰冷一詞聯(lián)系在一起，冰冷的器械，冰冷的面孔，冰冷的環(huán)境......這樣的醫(yī)院總是給患者不好的就醫(yī)體驗。

其實并非每家醫(yī)院如此，在成都就有這樣一家醫(yī)院，他們把每一位患者當(dāng)做自己的親人來對待，把每一位患者當(dāng)做VIP來服務(wù)。那么，這是哪個醫(yī)院呢?這就是——四川肛腸醫(yī)院。

“視患如親，關(guān)愛從心出發(fā)”

為提升患者就醫(yī)感受，四川肛腸醫(yī)院狠下功夫，致力于細(xì)微之處見真情。

當(dāng)你來到醫(yī)院時，就會感受到以人為本的院內(nèi)布局，步入醫(yī)院大廳，寬敞明亮、清潔溫馨的感覺油然而生。

醫(yī)院以患者為中心，視患者如親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。從門診到住院，從病情咨詢到術(shù)后護(hù)理、出院后護(hù)理，細(xì)心呵護(hù)每一位來院的患者，信息化醫(yī)療系統(tǒng)的建設(shè)也讓患者就醫(yī)更加便捷，這些努力，都是為了讓患者能有一個安心舒適的就醫(yī)環(huán)境，提高患者的就醫(yī)體驗。

“暖心”小細(xì)節(jié)

便民服務(wù)：醫(yī)院服務(wù)臺有便民的“門診就診指南”、“住院就診指南”、“就診手冊”等，方便患者及時了解就診信息。

溫馨環(huán)境：舒適的候診椅以及客戶服務(wù)中心、掛號收費(fèi)室、急診室、西藥房等配套科室的合理設(shè)置，老年病人的綠色通道，井井有條的區(qū)域分布以及搭配得當(dāng)?shù)纳{(diào)等，讓患者及家屬焦慮的情緒得到初步緩解。

隱私保護(hù)：“一對一”診療模式，在診療全過程注重保護(hù)病人隱私，男女分診。

就診陪護(hù)：患者從進(jìn)入醫(yī)院到完成診療，全程護(hù)士陪同，給患者輕松、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的就診體驗。

患者都是VIP，細(xì)微之處彰顯關(guān)愛

全心為患者服務(wù)，四川肛腸醫(yī)護(hù)人員微笑出發(fā)，關(guān)愛患者從心出發(fā)，從理念到言語，讓關(guān)愛落到實處轉(zhuǎn)化為溫情的行動，細(xì)微之處彰顯關(guān)愛。