現(xiàn)在有很多低價(jià)旅游團(tuán)，包名所需費(fèi)用是非常低廉的，但是這樣的旅行團(tuán)通常是以購物為目的，帶領(lǐng)旅行團(tuán)的人根本就不是去景區(qū)，只是去一些購物商場，而且還要進(jìn)行強(qiáng)制消費(fèi)。近日，江蘇省常州市民陳女士反映，她的公公呂某報(bào)了低價(jià)旅行團(tuán)出門旅游，卻在旅行途中突然身亡，中途身體不適，曾經(jīng)兩次要求適當(dāng)休息唄拒絕。

1、老人參加低價(jià)團(tuán)猝死

998元9天游覽港澳等8個(gè)城市，行程排滿購物

全程不計(jì)門票、食宿等費(fèi)用，僅火車票、輪渡費(fèi)已達(dá)1225元，但是這樣的旅行團(tuán)團(tuán)費(fèi)卻只要998元/人，繳納了團(tuán)費(fèi)就可以在9天內(nèi)暢游香港、澳門、廣州、深圳、桂林等8個(gè)城市。今年4月份，74歲的常州市民呂某在看到這樣的旅游廣告后，與妻子及另外4名親屬一起，與北京通達(dá)國際旅行社有限公司常州分公司（以下簡稱通達(dá)公司）簽訂旅游合同，參加該公司組織的9天8地旅行團(tuán)。

4月11日，呂某及親屬一行6人跟團(tuán)從常州出發(fā)，開始9日游的旅程。不過令他們想不到的是，憧憬的舒適的旅行，實(shí)際上購物行程安排遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了景點(diǎn)游覽。

“剛開始的4天3地，全程觀光活動(dòng)大概只有7小時(shí)，購物倒安排了15個(gè)小時(shí)，其中4月13日在香港的一整天都是購物，4月14日下午在澳門，導(dǎo)游告訴我們，另外交費(fèi)130元就可以取消本應(yīng)參加的另一購物活動(dòng)?！眳文车钠拮痈嬖V現(xiàn)代快報(bào)記者，她跟丈夫跟團(tuán)參加了前五天的行程，發(fā)現(xiàn)旅行其實(shí)就是變相的購物。

常州某中學(xué)退休教師馮女士也是此次旅行團(tuán)的成員之一，她告訴記者，參團(tuán)的有30多人，一半是蘇州人，一半常州人，平均年齡在70歲以上，由一名導(dǎo)游帶隊(duì)，每到一個(gè)城市就有一個(gè)當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游負(fù)責(zé)接待。每次購物所有人都被要求下車進(jìn)店，進(jìn)店后店門就關(guān)上，不買東西或者不買夠一定的時(shí)間，店門是不開的?！安毁I東西不讓走，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游還會(huì)罵人，店里也沒坐的地方，就那么站著，真的很累。在香港一個(gè)珠寶店，我們不買他們不開店門，僵持了兩個(gè)多小時(shí)，最后我們四五個(gè)人每人買了一根500元的項(xiàng)鏈才脫身?！瘪T女士說。

老人兩次提出身體不適，仍被要求進(jìn)店購物

“在通達(dá)公司的安排下，我們4月13日在香港，全天4個(gè)店7小時(shí)；14日在澳門，半天2個(gè)店3小時(shí)的強(qiáng)制購物。”呂某的妻子回憶，導(dǎo)游的態(tài)度很不好，團(tuán)里有一對(duì)夫妻甚至因?yàn)樵谙愀勰迟徫稂c(diǎn)沒有買東西，被導(dǎo)游大聲訓(xùn)斥謾罵。呂某夫妻因?yàn)椴幌氡划?dāng)眾羞辱，在香港澳門花費(fèi)2500多元購買了攝錄機(jī)、項(xiàng)鏈及零食等物品。

4月15日早上6點(diǎn)半，旅行團(tuán)就來到珠海的一家絲綢店和一家乳膠店，導(dǎo)游規(guī)定所有人必須下車，在兩個(gè)店完成5小時(shí)的購物后才能重新回到車上。

“剛到第一個(gè)絲綢店，老呂就覺得很吃力，說累了不想下車，我去找導(dǎo)游商量，但導(dǎo)游不同意，要求所有人必須下車進(jìn)店。店里人多空間有限，兩個(gè)小時(shí)后我們才被放出來，老呂看上去已經(jīng)明顯體力不支了。”呂某妻子說，在進(jìn)入乳膠店前，她再次懇求導(dǎo)游，希望把呂某留在車上，但最終還是被導(dǎo)游趕下車去購物。

4月16日凌晨5點(diǎn)半，在廣州到桂林的火車上，呂某突然昏迷倒下，但列車上醫(yī)療條件有限，等列車?？抗鹆终緯r(shí)已經(jīng)是6點(diǎn)07分，急救人員上車后發(fā)現(xiàn)呂某已經(jīng)沒了生命體征，120急救車將呂某帶到醫(yī)院后，醫(yī)院最終宣布呂某已經(jīng)死亡。

旅游局介入調(diào)查，家屬表示通過法律途徑維權(quán)

7月9日，現(xiàn)代快報(bào)記者致電通達(dá)公司常州分公司，一名女性負(fù)責(zé)人表示，呂某確實(shí)是在旅行途中出的事，但并不是在購物過程中發(fā)生意外，而是在火車上心源性猝死，屬于自然死亡。

對(duì)于家屬及旅行團(tuán)其他成員說的“老人購物途中兩次提出身體不適，仍被導(dǎo)游要求下車進(jìn)店”的情況，這名負(fù)責(zé)人并沒有直接表態(tài)，“醫(yī)生出具的死亡原因證明，關(guān)于途中老人是否提出身體不適的情況，我們都已經(jīng)做了材料，交給常州市旅游局了?！彪S后，通達(dá)公司這名負(fù)責(zé)人又表示，之前說的所有話并不能代表公司，讓記者留下聯(lián)系方式后，她盡快聯(lián)系北京總公司的法務(wù)，由總公司法務(wù)來回答相關(guān)問題。不過截至發(fā)稿前，通達(dá)公司北京總部并沒有就此事給記者任何回復(fù)。

關(guān)于呂某在旅行途中發(fā)生意外死亡的情況，常州市旅游局表示已經(jīng)接到游客的投訴，已經(jīng)正式立案，目前正在調(diào)查處理中。

采訪中，呂某的家屬向記者出示了一份呂某旅行出發(fā)前，在社區(qū)醫(yī)院體檢的體檢報(bào)告，報(bào)告顯示呂某有脂肪肝，血壓135/78mmHg，血糖7.08mmol/L，竇性心律?！拔夜綍r(shí)身體都不錯(cuò)，家里的大小事都是他負(fù)責(zé)，包括一天三頓買菜做飯。桂林當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具的死亡證明確實(shí)是心源性猝死，但并不能說是正常死亡，我和我的家人都認(rèn)為，公公猝死跟旅行社安排的高密度高強(qiáng)度購物有著直接的關(guān)系。”呂某的兒媳陳女士說，她表示將會(huì)通過法律途徑維權(quán)。

業(yè)內(nèi)人士：低價(jià)團(tuán)只是幌子，里面的水很深

998元真的能在香港澳門等8個(gè)城市玩9天？在團(tuán)費(fèi)明顯低于食宿、交通等成本的情況下，旅行社的盈利點(diǎn)在哪里？光交通費(fèi)就明顯高于團(tuán)費(fèi)，旅行社為何會(huì)做這樣的“虧本生意”？為此，現(xiàn)代快報(bào)記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。

“如果一個(gè)旅行團(tuán)特別劃算，甚至團(tuán)費(fèi)低于成本，那么十有八九有些貓膩?！遍L期從事旅游行業(yè)的宋先生（化姓）告訴記者，香港、珠海、澳門這條線路有不少低價(jià)游產(chǎn)品，打折贈(zèng)送、福利甚至以一些文化活動(dòng)的名義，組織中老年人去旅游。

“這些產(chǎn)品收費(fèi)普遍低于千元，甚至有一些完全免費(fèi)。羊毛出在羊身上，車費(fèi)、門票、吃住費(fèi)用歸根結(jié)底還是要游客埋單?！彼蛴浾叩莱銎渲械膴W秘。如今，很多老年人對(duì)低價(jià)購物團(tuán)比較警惕，因此除了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品外，旅行社會(huì)將其包裝成一些文化交流、比賽活動(dòng)，看起來很高大上。旅游團(tuán)到達(dá)目的地后，進(jìn)店購物是組織者主要的利潤來源。一般來說，組織者會(huì)根據(jù)前一兩個(gè)店的購物情況，對(duì)該旅游團(tuán)進(jìn)行評(píng)估?！叭绻粋€(gè)旅游團(tuán)消費(fèi)能力比較強(qiáng)，那我們就會(huì)跟商家按照購物分成的方式結(jié)算，如果消費(fèi)能力一般或者比較差，我們就會(huì)選擇按進(jìn)店人數(shù)結(jié)算，在行話里，前者叫做‘賭店’，后者叫做‘包頭’。賭店的提成十分可觀，最高的甚至可以達(dá)到旅行團(tuán)到店實(shí)際消費(fèi)額的80%。”

宋先生說，除此之外，為了提高消費(fèi)成功率，在旅游團(tuán)中，有時(shí)候還會(huì)有一些托兒?！拔覀儠?huì)和一些有影響力的老年人聯(lián)系，讓他們發(fā)動(dòng)身邊的人報(bào)團(tuán)旅游，然后免掉發(fā)動(dòng)者的團(tuán)費(fèi)。在購物的時(shí)候，我們會(huì)讓有影響力的老人多買一些東西，帶動(dòng)別人消費(fèi)。等到旅游結(jié)束后，再主動(dòng)幫他辦理退款，并贈(zèng)送一些小禮品?！?

業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，在選擇旅游團(tuán)的時(shí)候不要只看價(jià)格，重點(diǎn)還是在質(zhì)量上。

2、低價(jià)旅行團(tuán)的騙局分析

1、爭奪“刀尖上削下來的利潤”，那些習(xí)慣低價(jià)惡性競爭的旅行社，為控制成本，不斷擠壓導(dǎo)游基本工資待遇與游玩線路的服務(wù)質(zhì)量，以拉低產(chǎn)品價(jià)格。主要而誘導(dǎo)、脅迫游客購物，從商家拿返點(diǎn)就是主要撈錢方法。對(duì)于地接社和導(dǎo)游而言，是負(fù)債在接團(tuán)，“人均數(shù)百元的‘坑’，不想虧本，就只能想辦法撈錢填坑?！?

2、酒店貨不對(duì)板，“使用同級(jí)來代替”是旅行社慣用的伎倆。一般在合同里面標(biāo)明會(huì)住哪個(gè)酒店，但是后面通常會(huì)有一個(gè)括號(hào)，里面寫著，或同級(jí)酒店，把客人安排到價(jià)格便宜很多的其它同級(jí)酒店。

3、預(yù)留款，低價(jià)旅游團(tuán)會(huì)以各種理由讓游客先押上一部分錢，承諾回程后再予以返還，如果游客在購買環(huán)節(jié)中花錢不夠一定的費(fèi)用，這筆錢就會(huì)被扣留。

4、隱形消費(fèi)，旅游景點(diǎn)以求神拜佛、募捐善款等名義讓游客掏錢，還有一些名宿瘋搶濃厚的景點(diǎn)，臨時(shí)主治的焰火晚會(huì)或潑水節(jié)，大部分都有問題。

選擇旅行社一定要看旅行社行業(yè)背景，也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營旅游業(yè)為主，還是主營其它項(xiàng)目，旅游只是一個(gè)新拓展的領(lǐng)域。相比較而言，后者資歷淺，投入精力不多，顯然實(shí)力上稍遜一籌。

低價(jià)旅行團(tuán)就是一個(gè)騙局，可以通過包名費(fèi)用和實(shí)際路程所花費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，如果明顯比實(shí)際費(fèi)用低太多，就有很大可能是低價(jià)旅行團(tuán)騙局，這類旅行團(tuán)的真正目的并非是帶你去旅游，只是為了把你帶到商場進(jìn)行強(qiáng)制消費(fèi)，這樣的旅行團(tuán)大家一定要避而遠(yuǎn)之。